Introduction
Cette politique de remboursement décrit les conditions dans lesquelles un remboursement peut être demandé pour des achats effectués sur notre site Web. En effectuant un achat, vous acceptez les termes de cette politique.
Aucun remboursement pour les livres électroniques
Aucun remboursement ne sera effectué pour les livres électroniques achetés sur notre site. Étant un produit numérique, une fois le livre électronique livré, il ne peut pas être retourné ni annulé. Il est important de comprendre que votre achat concerne uniquement le livre électronique et non le produit physique affiché sur le site. Le produit affiché est un prix potentiel que vous pouvez gagner en participant à notre concours, mais il ne fait pas partie de votre achat de livre électronique.
Erreurs de transaction
Dans le cas où une erreur de transaction se produirait, comme un achat en double, vous pouvez demander un remboursement. Veuillez nous contacter immédiatement avec les détails de la transaction. Les demandes de remboursement pour erreurs de transaction seront évaluées au cas par cas.
Aucun remboursement pour les participants non éligibles
Les participants non éligibles (résidents en dehors du Nouveau-Mexique) qui achètent un livre électronique dans l'intention de participer au concours ne sont pas éligibles pour un remboursement. L'achat du livre électronique reste valide et non remboursable, car la participation au concours est une opportunité supplémentaire, dépendante de votre résidence au Nouveau-Mexique.
Annulation de l'abonnement mensuel
Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel à tout moment. Cependant, des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s'appliquer. Aucun remboursement ne sera effectué pour les frais d'abonnement déjà payés.
Chargebacks et actions légales
Toute tentative de récupérer un paiement par « chargeback » ou par d'autres méthodes après l'achat d'un livre électronique sera considérée comme une violation de nos politiques. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez ces termes et reconnaissez que toute tentative de chargeback peut entraîner des actions légales. En cas d'action légale, nous rechercherons une indemnisation financière allant jusqu'à 10 000 $, ainsi que des frais d'avocat.
Contact pour les demandes de remboursement
Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site Web. Nous examinerons votre demande rapidement et vous informerons de notre décision.
Modifications de la politique de remboursement
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.